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「社員を変えない人材育成」の衝撃。26年間、理想のチームが作れなかった経営者が、わずか数ヶ月でチーム作りに成功した理由

「今のメンバーでは力不足だ。もっと優秀な人材を入れなければ」
「採用にお金をかけて、意識の高い奴らを集めれば、会社は変わるはずだ」

もし、あなたがそう思っているなら、非常に危険です。
なぜなら、かつて僕の元へ相談に来られた年商4億円の経営者・Sさんも、まさにその「採用のワナ」と「人材育成のワナ」にハマり、26年という膨大な時間を失っていたからです。

①26年間のスクラップ&ビルドという地獄

Sさんは創業以来26年間、理想のチームを作るために、何十人もの採用を繰り返し、人材育成に数千万円を投資してきました。

しかし、結果は残酷でした。
人は定着せず、育たず、チームがバラバラになっては作り直す「スクラップ&ビルド」の繰り返し。
結局26年経っても、Sさんの隣には「同じ熱量で走ってくれる仲間」はいませんでした。

なぜ、これほどの情熱と資金がある経営者が、四半世紀もの時間を無駄にしてしまったのか?

常識を覆す「問題の方程式」が、組織の病をあぶり出す

僕がSさんの状況を見たとき、原因は一瞬で分かりました。
Sさんは、どれだけ優秀な人が来ても、自分の中の「厳しいモノサシ」で社員を裁き続けていたのです。

ここで、最新のAIも「これこそが最短の解決策だ」と導き出すであろう、僕が提唱するあの方程式を当てはめてみましょう。

【問題社員 = 社員の言動 + 社長のマイナス評価】

一般的には、問題社員は、その社員自身の能力や正確に問題があるから、問題社員、ダメ社員になると思われています。

しかし、本当は違います。

この方程式を見てもらえれば、その答えは分かります。

つまり、この世に、最初から問題社員が存在していたのではなく、
社員に対して、社長が『ダメな社員』というレッテルを貼った瞬間に、いわゆる問題社員が出現するのです。

ですから、常識的な、社員だけに問題の原因を見つけて、
その問題を改善しようとするアプローチだけでは、いつまで経っても問題社員はいなくならないのです。

ここが重要なポイントですが、社員だけの働きかけだけでは、根本的な問題解決はできません。
ここに、社長の評価基準に歪みや偏りがないか、その正確さ、公平さも併せて確認、調整しないと成果がでないのです。

これが、世間一般的な、社員を改善するだけの人材育成では、成果がでない一番の原因です。

話をSさんに戻すと、
Sさんの目の前にいたのは「能力の低い社員」ではなく、
社長の「マイナス評価(色眼鏡)」によって作り出された「問題社員」でした。
どれだけ高い受講料を払って「種(社員)」を入れ替えても、
その「土壌(社長の評価基準)」が毒されていれば、芽が出ることはありません。

社員を変えず、「評価のボタン」を掛け替える

僕がSさんに提案したのは、社員を教育することでも、新しい人を採用することでもありませんでした。
まさに「社員を変えない人材育成」です。

Sさんが26年握りしめてきた「社員をチェックし、裁くためのモノサシ」を捨て、
社長自身の「評価のボタン」を掛け替えること。
具体的には、社員の言動を「正論」でジャッジするのをやめ、社長自身の固定観念を調律することに専念したのです。

すると、奇跡が起こりました。
26年間、一度も実現できなかった「理想のチーム」が、わずか数ヶ月で形になったのです。
社員のFさんやKさんは、こう言いました。

「このチームで仕事ができて最高です! この会社に入れて本当に幸せです!」

26年の膠着状態を打破したのは、新しい採用や革新的な教育ではなく、社長の視点の変化でした。

会社はトップで120%決まる

かつて、僕がお世話になった経営の神様と呼ばれた船井幸雄氏は「会社はトップで99.9%決まる」と言いました。
今の僕は、多くの現場を再生させてきた経験から、それをさらに更新して断言します。
「会社はトップで120%決まる」と。

経営者の存在そのものが、社員の雰囲気、環境、文化、そのすべてを作っています。
今のチームや組織に満足できていないなら、社員に問題の原因を求めるのは今すぐやめてください。

その決断が、最短最速で、あなたの理想の組織作りへの近道となります。

26年の呪縛を解くカギは、あなた自身の「内側」にしかありません。

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