その「社員の意識改革」にちょっと待った!

こんにちは。経営コンサルタントの奥田です。

 

世の中の経営者のほとんどが、より良い会社作りには、より良い社員の育成、教育が必要だと考えています。

ですが、それって本当でしょうか?

 

僕は、コンサルで確認するのは、そこから始めます。

 

問題が、どこから始まっているのか?

なぜ、問題が、問題となるのか?

何が問題の根源的な原因なのか?

ここを確認せずして、本当の意味での問題解決なんてできませんから。

 

ある経営者の話です。

その経営者は、社員に対して

「もっと相手に寄り添って仕事をする」意識を高めてほしいと切に望んでいました。

しかしその思いは、創業以来、20年以上も満たされることはありませんでした。

 

これまで社員の意識改革をするために、何人ものコンサルタントを雇い、何度もセミナーにも参加させ、何回も研修を受けさせ、何回も社内で勉強会も開催しました。

 

しかし、思うような「もっと相手に寄り添って仕事をする」という社員の意識改革を起こすことはできませんでした。

 

僕がコンサルを依頼されたのも、こんな経緯がある中での話でした。

僕は、コンサルを仕事としていますし、他のコンサルトの違いで言えば、尋常ではないレベルで真理を探求するということをする人間です。

それは、変人とか変態と言われるレベルでです!(※それは褒め言葉として受け止めたいですが!)

 

僕が依頼を受けたとき、受講者の満足度の高い研修をする自信はありましたが、

これまでのコンサルがやっていたのと同じようにやっていては、

結局、目的は達することができないだろうなと思っていました。

なぜなら、同じ方法をやって結果が出るのなら、すでに結果が出ていてもおかしくありませんから。

おそらく、僕の研修よりも質の高い研修できるコンサルタントは存在すると思うので!

 

ここで僕は、僕だから出来ること、これまでその経営者が取り組んでいないことを実施しました。

 

それが、冒頭にした質問です。

この経営者に、「社員の意識改革をしなければならないのか?」

そもそも「社員の意識が低い」というのは本当なのか?絶対なのか?

という問いでした。

 

その質問に対して、クライアントの経営者は言いました。

「社員の意識が低いのが絶対かと言われると、そうとも限らない・・・。」とのことでした。

それであれば、話は変わってきます。

これまでは、絶対に社員の意識が低いから、

意識改革を起こすために研修を受けさせていましたが、

本当の原因がそこにないのなら、いくらそこに注力しても、

問題解決することはできません。

 

では、どこに本当の原因があるのか?

僕の見立てでは、経営者が「社員の意識が低い」と

ジャッジしている判断基準に問題があると感じました。

 

そこで、僕が経営者に提案したことは、

「依頼いただいた社員研修はします。その研修の前に、経営者のあなたとミーティングする時間を作ってください。」

ということでした。

ミーティングと言っても、僕の中では、社員研修よりも、重要なことでした。

なぜなら、すべての理想と問題のスタート地点が経営者の価値基準にあるんですから。

 

経営者研修+社員研修を開始して、半年後、確実な変化がありました。

 

クライアントの経営者が、ポロッと言いました。

「理想のチームが今、ここにある!」と。

 

あなたにも気をつけておいてほしいことをお伝えします。

同じ失敗を繰り返さず、理想を実現する確率を高める話です。

 

これまで社員を変えようと、あの手この手と、

様々な取り組みをされてきたと思います。

 

しかし、思うような結果が出なかったのなら、

こらまで違う方法を取らないと、同じ失敗を繰り返してしまいます。

社員を変えようとして変わらないのなら、社員を変えることをしても望む結果にならない可能性が高いということです。

それであれば、社員を変えるのではなく、経営者自身を変えてもみるのは、これまでと違う一つの方法になります。

 

僕は、この普通ではない方法で、ありえない奇跡が起こるのを何度もクライアントと体験してきました。

あなたにもぜひ体験してほしいと思います!

 

追伸

“ずっと大切な人を守り続けられる会社作りのために。”

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